OUR TEAM
The faces behind
Volunteer Vision

Volunteer Vision is a young social tech start-up from Munich. Our mission is to connect people around the world and support their professional development with the help of our online mentoring software. Luckily, we also have our own talents who develop Volunteer Vision every day with their expertise and ideas and bring our common mission to life.

the TEAM

Image showing Alisa Röttgers.
Alisa Röttgers
Operations Assistant
Image showing Amira Nuru.
Amira Nuru
Sales Development Representative
Anja Kreienberg
Anja Kreienberg
COO
Aurelia Schuster
Aurelia Schuster
Senior Community Manager
Gerald Hiller
Gerald Hiller
CPO
Image showing Janani Kannan.
Janani Kannan
Product Manager
Image showing Julia Schmid.
Julia Schmid
Senior Account Manager
Image showing Julia Winkler.
Julia Winkler
Sales Director
Image showing Myriam Bendiab.
Myriam Bendiab
CRO
Image showing Simon Fakir.
Simon Fakir
Co-founder
Image showing Sina Struve.
Sina Struve
Head of Marketing
Image showing Susanna Kohlhaas.
Susanna Kohlhaas
Content Marketing Manager
Suska Dreesbach
Dr. Suska Dreesbach
Co-founder & CEO
Image showing Yasmin Dovodova.
Yasmin Dovodova
Junior Account & NGO Manager

OUR ADVISORY BOARD

Image showing Angela Lawaldt.
Angela Lawaldt
Image showing Dr. Johannes von Bismarck.
Dr. Johannes von Bismarck

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1. Account executive (m/W/D) EnTERPRISE ONLINE-MENTORING

Als erfolgreiche:r Kandidat:in bist Du in der Lage, Bedürfnisse bei Kunden zu erfragen und zu erkennen, um ihnen im Anschluss passgenaue Lösungen entlang unseres Produktportfolios anzubieten.

Deine Aufgaben

  • Du füllst die Volunteer Vision Pipeline mit qualifizierten Leads, steuerst Einkaufsprozesse und erreichst konsequent individuelle Verkaufsquoten.
  • Du erstellst und lieferst maßgeschneiderte Verkaufspräsentationen und hochwirksame Live-Demos.
  • Du denkst strategisch, um Verkaufschancen bei unseren Bestands- sowie Neukunden zu identifizieren und zu überzeugen.

Das bringst du mit

  • Du hast einen Bachelor- oder Master-Abschluss oder einschlägige Erfahrung im Bereich Business Development bzw. Vertrieb.
  • Du besitzt 2-3 Jahre nachweislich hervorragende Erfahrungen im Bereich Business Development oder Vertrieb.
  • Du bist sicher im Umgang mit Salesforce (oder einem anderen CRM-Tool).

Mehr erfahren

2. Customer Success Manager (m/w/d) Online-Mentoring

Gemeinsam mit dem Customer Support Team sorgst du für die vollste Zufriedenheit unserer Kunden und leistest eine exzellente Betreuung unserer Kunden.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Neukunden beim Onboarding und baust von Beginn an eine vertrauensvolle und service-orientierte Beziehung mit unseren Kunden auf.
  • Du betreust unsere Bestandskunden und sorgst für deren qualifizierte Betreuung. 
  • Du erarbeitest Reports und Evaluationen für unsere Bestandskunden und analysiert laufend das Skalierungspotential. Du erkennst eigenständig Wachstumschancen.

Das bringst du mit

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbares.
  • Die Betreuung von Kunden ist kein Neuland für Dich. Du hast Erfahrung in der Arbeit als Sales, Account oder Customer Manager.
  • Idealerweise hast Du bereits in einem SaaS/Softwareunternehmen und/oder Start-up gearbeitet.

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3. Trainee (m/w/d) Kundenbetreuung

Unsere Unternehmens- und NGO-Kunden haben nur auf dich gewartet. Du implementierst, berätst und erweiterst Volunteer Vision bei unseren Kunden.

Deine Aufgaben

  • Du stehst mit deinen Kunden im engen Kontakt und begleitest sie bei der Etablierung unserer Online Mentoring Programme.
  • Du entwickelst laufend Ideen, wie wir unseren Kunden einen exzellenten Service anbieten können und setzt diesen um.
  • Du bist unser:e Repräsentant:in und gleichzeitig das Sprachrohr der Kunden! Gemeinsam mit dem Customer Support Team garantierst Du die maximale Zufriedenheit unserer User.

Das bringst du mit

  • Du bist zuverlässig, hoch strukturiert und überzeugst mit Deinem stets freundlichen und zuvorkommenden Verhalten.
  • Du stehst für Kundenorientierung und exzellenten Service.
  • Eine eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.

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Amalienstr. 87 (Amalienpassage)
80799 Munich, Germany
Email: info@volunteer-vision.com
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